TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM

Chào mừng bạn đến với Kết Nối Thợ (ketnoitho.vn). Trước khi sử dụng các dịch vụ, tìm kiếm thợ hoặc đăng ký tài khoản trên hệ thống của chúng tôi, vui lòng đọc kỹ các điều khoản miễn trừ trách nhiệm dưới đây. Việc bạn tiếp tục truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và hoàn toàn đồng ý với các nội dung này.

1. Về vai trò của Kết Nối Thợ

ketnoitho.vn hoạt động như một nền tảng công nghệ trung gian, là cầu nối thông tin giữa Khách hàng (người có nhu cầu thuê dịch vụ) và Thợ (người cung cấp dịch vụ kỹ thuật, sửa chữa, xây dựng…). Chúng tôi không phải là đơn vị cung cấp dịch vụ sửa chữa trực tiếp, không phải là đơn vị môi giới và không có quan hệ quản lý hay sử dụng lao động đối với các thợ đăng ký trên hệ thống.

2. Miễn trừ trách nhiệm về thông tin và hồ sơ thợ

• Các thông tin về tên tuổi, số điện thoại, kinh nghiệm, hình ảnh sản phẩm hoặc khu vực hoạt động hiển thị trên website do chính các thợ tự chịu trách nhiệm cung cấp và cập nhật.
• Mặc dù Kết Nối Thợ luôn nỗ lực thực hiện các biện pháp hỗ trợ xác minh thông tin cơ bản, chúng tôi không cam kết, đảm bảo hoặc chịu trách nhiệm pháp lý về tính chính xác tuyệt đối, sự trung thực hay độ tin cậy đối với mọi thông tin hiển thị trên trang cá nhân của thợ.
• Khách hàng được khuyến cáo nên chủ động trao đổi, kiểm tra tay nghề, thỏa thuận giá cả và xác thực thông tin của thợ trước khi tiến hành giao dịch hoặc cho thợ vào nhà làm việc.

3. Miễn trừ trách nhiệm về chất lượng dịch vụ và giao dịch

• Mọi thỏa thuận về chi phí, phương thức thi công, tiến độ công việc, chế độ bảo hành (nếu có) và việc thanh toán đều là giao dịch dân sự trực tiếp giữa Khách hàng và Thợ. Kết Nối Thợ hoàn toàn không can thiệp và không tham gia vào quá trình thỏa thuận này.
• Chúng tôi miễn trừ mọi trách nhiệm liên quan đến chất lượng công việc, thái độ phục vụ của thợ, các sự cố phát sinh trong quá trình thi công, các thiệt hại về tài sản, vật chất hoặc bất kỳ tranh chấp, tổn thất nào xảy ra từ mối quan hệ giao dịch giữa hai bên.

4. Giải quyết tranh chấp và khiếu nại

• Khi xảy ra mâu thuẫn, tranh chấp hoặc không hài lòng trong quá trình làm việc, Khách hàng và Thợ có trách nhiệm tự thương lượng và giải quyết trên tinh thần hợp tác và tôn trọng lẫn nhau.
• Kết Nối Thợ có quyền (nhưng không có nghĩa vụ pháp lý) tiếp nhận thông tin phản ánh từ cộng đồng để xem xét, hạ uy tín hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn đối với các thợ hoặc khách hàng có hành vi vi phạm đạo đức nghề nghiệp, gian lận hoặc vi phạm pháp luật nhằm bảo vệ cộng đồng trong sạch.

5. Thay đổi nội dung tuyên bố

Kết Nối Thợ có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong văn bản Miễn trừ trách nhiệm này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Nội dung thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải chính thức trên website ketnoitho.vn.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản này, vui lòng liên hệ với Ban quản trị qua các kênh hỗ trợ chính thức hiển thị trên website.